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JOURNAL ONKOLOGIE – NEWS
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12. Dezember 2016

PatientenCoach – Betreuungsmodell für onkologische Patienten

Der Schulungs- und Betreuungsbedarf von Patienten mit Krebserkrankungen ist groß. Gerade das erste Gespräch zu Beginn einer Therapie hat entscheidenden Einfluss auf die weitere Mitarbeit der Patienten und damit auf den Therapieerfolg. Im Praxisalltag bleibt in der Regel nicht ausreichend Zeit, um die Patienten umfassend zu informieren und zu betreuen. Deshalb hat das Unternehmen Janssen in Kooperation mit Dr. med. Manfred Welslau, Onkologie Aschaffenburg, und weiteren Hämato-Onkologen und onkologischen Pflegekräften ein innovatives Konzept zur Betreuung von Krebspatienten durch das Pflegepersonal von Klinikambulanzen, Praxen und medizinischen Versorgungszentren entwickelt: den PatientenCoach. In einer Pilotphase hat das Konzept bereits den Praxistest bestanden.
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Die Komplexität der Tumortherapien nimmt zu. Inbesondere der Anteil an oralen Therapien steigt kontinuierlich. Damit wachsen auch die Anforderungen an die Eigenverantwortung der Patienten. Nach dem ersten Arztgespräch, dem eine besonders große Bedeutung hinsichtlich Aufklärung und Beratung zukommt, ist deshalb auch eine strukturierte weitere Betreuung durch onkologische Fachkräfte wichtig. Damit diese im Praxisalltag einfacher verwirklicht werden kann, wurde das Konzept des PatientenCoaches initiiert.
 
PatientenCoaches sind onkologische Pflegekräfte aus dem Behandlungsteam vor Ort, welche bestimmte delegationsfähige Informations- und Betreuungsleistungen für Patienten übernehmen. Dafür bekommen sie praxiserprobte Materialien an die Hand, die dazu dienen, Patienten den Alltag mit der Krebserkrankung zu erleichtern. Diese Materialien umfassen z.B. einen Gesprächsleitfaden für das Pflegegespräch sowie verständliche Kurz-Informationen für Patienten zu einer Vielzahl von typischen Pflegethemen während einer Tumortherapie.
 

Abb. Das Konzept des PatientenCoaches bietet Vorteile für Patienten und Behandler. © Janssen-Cilag GmbH
Abb. Das Konzept des PatientenCoaches bietet Vorteile für Patienten und Behandler. © Janssen-Cilag GmbH


Dr. Ralf Angermund, Direktor medizinischer Fachbereich Hämatologie bei Janssen Deutschland, beschreibt den Nutzen der PatientenCoaches so: "Mit dem PatientenCoach kann durch eine andere Verteilung der Ressourcen den Bedürfnissen der einzelnen Patienten besser Rechnung getragen werden."
 
Geschult werden die PatientenCoaches in eintägigen Kompakt-Workshops, deren Schwerpunkt die Konzeptanwendung im Alltag ist. Pro hämato-onkologischer Einrichtung nimmt je ein Arzt gemeinsam mit ein bis zwei seiner onkologischer Fachkräfte teil. Die Workshops werden in regionalen Gruppenterminen durchgeführt. Erfahrene ärztliche Referenten, die das Konzept selbst anwenden, geben Tipps aus der eigenen Praxis. Das PatientenCoach-Konzept ist für alle onkologische und hämatologische Therapiepatienten anwendbar – unabhängig von der Entität und der Medikation.
 
In einer bundesweiten Pilotphase wurden über 30 hämato-onkologische Einrichtungen geschult. Die Erfahrungen aus der Pilotphase sind in die Weiterentwicklung des Konzeptes eingeflossen. Eine Befragung zeigte, dass die Mehrheit der teilnehmenden Ärzte den PatientenCoach ihren Kollegen weiter empfehlen würde. Die Zufriedenheit der Patienten mit der Betreuung durch die Coaches ist ebenfalls sehr hoch.
 
Janssen
 
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