Digitalisierung: deutsche Krankenhäuser schneiden schlecht ab

37% empfanden die gestiegenen Erwartungen der Patienten an die Servicequalität, 33% die obligatorische Umstellung auf die elektronische Patientenakte (ePA) und 31% die Bereitstellung neuer Dienstleistungen wie Videosprechstunden als schwierig. Die Bundesregierung will mit dem neuen Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG) Abhilfe schaffen, jedoch ist dieses nur 31% der Befragten bekannt. Die Krankenhausmitarbeiter erhoffen sich unter anderem eine einfachere und effizientere Erledigung von bürokratischen Aufgaben (67%), bessere Dienstleistungen für Patienten (47%) und
bessere Mitarbeiterzufriedenheit (36%) von den Digitalisierungsprozessen.